Mit einem digitalen Paukenschlag erweitert NovaTaste, Anbieter für Geschmack, Wirkstoffe und individuelle Lösungen, sein Serviceangebot: Der neue NovaTaste-Shop ist online. Und das rund um die Uhr, sieben Tage die Woche. Mit diesem Rund-um-die-Uhr-Service für Profis aus Handwerk, Industrie und Gastronomie setzt das Unternehmen neue Maßstäbe in Sachen Kundenservice und Benutzerfreundlichkeit.
Der Webshop richtet sich an alle NovaTaste-Kunden – vom klassischen Metzgerhandwerk über die Lebensmittelindustrie bis hin zu allen Betrieben aus den Bereichen Hotellerie, Restaurants und Catering. Erklärtes Ziel war, einen echten Mehrwert zu schaffen, mit einem Maßstäbe setzenden Servicelevel. Viele renommierte und beliebte Marken finden so unter einem Dach zusammen.
Einfach, schnell, individuell
Der neue Online-Shop bietet eine Vielzahl an Funktionen, die den Bestellprozess vereinfachen und beschleunigen. Kunden können ihre Lieblingsprodukte mit wenigen Klicks nachbestellen, Rechnungen digital verwalten und ihre individuelle Bestellhistorie einsehen. Auch kundenindividuelle Produkte und Lösungen, die einmal angelegt wurden, lassen sich so bequem online ordern. Die eigene Bestellhistorie der letzten 24 Monate kann ebenso eingesehen werden – somit ist das eigene Lieblingsprodukt immer nur einen Klick entfernt.
Das Highlight: Erstmalig findet sich das gesamte Sortiment der breitgefächerten NovaTaste-Markenwelt an einem Ort und kann von allen Kundengruppen bestellt werden. Ab einem Bestellwert von 99 Euro ist der Versand kostenfrei. Zusätzlich entfallen die Mindermengenzuschläge, was vor allem für kleiner Betriebe mehr Flexibilität bei Bestellintervallen und Lagerhaltung ermöglicht.
Ergänzung zum persönlichen Service
Trotz aller digitalen Innovationen bleibt der persönliche Kontakt ein zentrales Element der NovaTaste-Philosophie. Mit dem neuen Onlineshop geht man einerseits auf vielfach geäußerte Kundenwünsche nach mehr digitalen Angeboten ein. Andererseits ergänzt das Unternehmen das bestehenden Vertriebsmodell und macht dieses fit für die Zukunft. Zudem schließt der neue Online-Shop die unzeitgemäße Lücke zwischen den Sortimenten und Branchen. Die Produkte eröffnen somit branchenübergreifend für Gastronomie, Großküchen, Metzger und Lebensmittelhersteller völlig neue Möglichkeiten.
Zugleich bündelt auch der Vertriebsinnendienst Kräfte und Kompetenzen. Um noch schneller und zielgerichteter auf Kundenwünsche eingehen zu können steht das erfahrene Team im Kundenservice künftig in Deutschland unter +49 8654 470 4000 und in Österreich unter der Service-Nummer +43 662 6382 4000 zur Verfügung.
Weitere Informationen und Zugang zum neuen Onlineshop gibt es hier: www.shop.novataste.com
