So sagen mehr als vier von zehn Deutschen (42 %), dass persoenliche Ratschlaege von Freunden und Kollegen einen grossen oder sehr grossen Einfluss auf ihre Produktwahl ausueben. Das ist ein Ergebnis der aktuellen Online-Studie “Opinion-Leader”, die defacto research & consulting in Zusammenarbeit mit der Global Market Insite GmbH (GMI), Muenchen, durchgefuehrt hat. Dabei wurden im Februar 2008 insgesamt 1.200 Personen online zu ihrem Kommunikations- und Empfehlungsverhalten befragt. Einen hoeheren Stellenwert als persoenliche Empfehlungen haben bei Kaufentscheidungen lediglich die eigenen Erfahrungen der Konsumenten (90 %).
Der Einfluss anderer Informations- und Werbeformen hingegen ist im direkten Vergleich zu den persoenlichen Empfehlungen (42 %) zum Teil deutlich geringer. So vertraut laut der aktuellen Studie branchenuebergreifend rund ein Drittel der Befragten (37 %) auf Testberichte im Internet. Prospektwerbung beeinflusst demgegenueber lediglich knapp jeden Fuenften (17 %), TV- und Radio-Spots sogar nur etwa jeden Zehnten (11 %) Konsumenten in seiner Kaufentscheidung. Auch die Informations- bzw. Kommunikationskanaele Internet-Forum (20 %) und Broschuere (17 %) haben einen vergleichsweise geringen Einfluss auf die Kaufentscheidung.
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