Die Dr.-Ing. K. Busch GmbH hat am Hauptstandort in Maulburg eine neue Servicezentrale in Betrieb genommen. Auf 3.000 m² Grundfläche entstand ein modernes Reparatur- und Logistikzentrum mit internem Trainingszentrum. Mit dem Gebäude der neuen Servicezentrale wurde das Betriebsgelände am Hauptsitz des Unternehmens erheblich erweitert und ausgebaut. Auch das Hauptproduktionswerk sowie die Firma Busch Dienste GmbH und die Busch Holding SE sind am selben Standort ansässig und beschäftigen dort 600 Mitarbeiter.
Mit dem Umzug ins neue Gebäude wurde der gesamte Maschinenpark erneuert und alle Arbeitsprozesse optimiert. An jedem Arbeitsplatz in der Reparaturwerkstatt als auch in der Ersatzteillogistik sind PCs installiert, die den Mitarbeitern alle für den Aufgabenbereich nötigen Informationen liefern. Dies garantiert effektive und schnelle Durchlaufzeiten von Reparaturmaschinen. Im neuen Lager steht eine große Anzahl sofort abrufbarer und einsatzbereiter Vakuumpumpen, Gebläsen und Kompressoren in vielen Baugrößen zur Verfügung. Dies stellt die schnellstmögliche Lieferung einer Austausch- oder Ersatzmaschine im Falle einer Reparatur sicher. Ein vergrößertes Ersatzteillager gewährleistet eine Ersatzteillieferung innerhalb von 24 Stunden.
Ein Trainingszentrum mit Schulungsraum und separater Werkstätte ist in die neue Servicezentrale integriert. Darin werden interne Schulungen und Workshops für Kunden durchgeführt. Durch die räumliche Nähe von Schulungswerkstatt und -raum sind praxisorientierte Schulungen für alle Produkte möglich. Mit dieser neuen Servicezentrale baute das Unternehmen seine Dienstleitungen im Bereich Service und Reparatur weiter aus. Es ist in Deutschland an 17 Standorten präsent, um mit seinen Vakuum-Experten zur Beratung und für Service- und Reparaturleistungen ganz in der Nähe seiner Kunden zu sein. Eine Service-Hotline steht allen Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, so dass stets ein Vakuumtechniker erreichbar ist. www.buschvacuum.de
Foto: Busch Vakuumpumpen und Systeme
