Higgins ist seit über 30 Jahren in der Tourismusbranche tätig. Bevor er zu Best Western wechselte, war er Präsident und Geschäftsführer bei Days Inn, einer Gruppe der Cendant Corporation. In den Jahren zuvor war Higgins unter anderem Vizepräsident von LaQuinta Inns sowie Personaldirektor bei Sun Country Airlines, eines der größten Luftcharter-Unternehmen der USA. Außerdem hatte er leitende Positionen bei Motel 6 und General Mills` inne.
Der neue Präsident “Best Western ist eine solide und sehr bekannte Marke die zu jeder Zeit ein starker Mitbewerber unter den anderen 3- und 4- Sterne-Hotelketten war.” Bei vielen Innovationen auf dem Hotelmarkt spiele Best Western seit Jahren in der ersten Liga mit. “Das alles ist eine gute Grundlage, um künftig noch mehr Geschäft für unsere Hotels zu generieren”, so Tom Higgins weiter.
